Innovación

Se refiere a la implementación exitosa de ideas creativas y diferenciales bien sea en productos, servicios o procesos que se traducen en mejoras significativas. La capacidad de innovación no solo implica la generación de nuevas ideas, sino también la aplicación práctica y adopción por parte de la institución u organización para crear y generar valor (Bessant & Tidd, 2020; OECD, 2018).